Bildnachweis:
Ist es rechtens, dass von meinem Fahrzeug Fotos gemacht werden?

Ja, die Datenerhebung erfolgt gemäß der DSGVO streng innerhalb der Zweckmäßigkeit und den Rechtfertigungsgründen auf privatem Grund. Die Hinweise zum Datenschutz sind an den Zufahrten deutlich vor Einfahrt auf die Fläche für Sie einsehbar. Die Aufnahmen des Kennzeichens dienen der Ermittlung der Parkdauer als auch der Abrechnung des fälligen Parkentgelts.

Woher hat Mobility Hub Parkservice GmbH meine Halterdaten?

Bei einem Verstoß auf einer von uns betreuten Parkfläche gegen die dort geltenden Vertrags- und Einstellbedingungen, sind wir berechtigt, den Halter des entsprechenden Fahrzeugs beim Kraftfahrtbundesamt anzufragen.

Was passiert mit meinen Halterdaten, wenn ich die ausstehende Zahlung beglichen habe?

Sobald Sie die Zahlungsaufforderung beglichen haben werden Ihre Daten in die automatisierte Löschroutine gegeben. Bitte beachten Sie, dass wir aus buchhaltären Gründen verpflichtet sind Transaktionsbelege gemäß der gesetzlichen Pflichten aufzubewahren. Hinsichtlich der Aufbewahrung von Beweismitteln läuft die Vorhaltung bis zum Auslaufen unserer Rechenschaftspflichten.

Verstößt die Videoüberwachung nicht gegen den Datenschutz?

Bei der von uns eingesetzten Technologie handelt es sich nicht um eine Videoüberwachung, sondern lediglich um eine videotechnologiebasierte Kennzeichenerkennung. Es werden ausschließlich Standbilder der ein- beziehungsweise ausfahrenden KFZ-Kennzeichen abgebildet und nach geltendem Datenschutzrecht erhoben, verarbeitet und gespeichert.

Personenbezogene Daten
Welche Art personenbezogener Daten verarbeitet MHP?

Die von uns gespeicherten Daten umfassen:​ Ihren vollständigen Namen (Vor- und Nachnamen) Ihre Wohnanschrift laut Kraftfahrtbundesamt​. Das Kennzeichen Ihres Kraftfahrzeugs​ Bildmaterial über Ihren Parkverstoß (Ein- und Ausfahren auf dem Parkbereich) mit Datumsangaben​. Im Falle einer Transaktion speichern wir die Zahlungsinformationen inkl. Kennzeichen, Datum und Uhrzeit.

Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet MHP?

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören zu den Kategorien:​
- Kundendaten​
- Erfassungsdaten​
- Finanz(ielle) Daten

Herkunft der personenbezogenen Daten

An den Zufahrten zur Parkeinrichtung werden die KFZ-Kennzeichen der ein- und ausfahrenden Kfz einschließlich der Front- bzw. Heckpartie des Fahrzeuges automatisiert unter Zuhilfenahme von EDV-Software datenschutzkonform erhoben.​

Sollten Sie das jeweilige Parkentgelt durch Inanspruchnahme eines Zahlungsdienstleisters begleichen, erheben wir auch die uns von dem Zahlungsdienstleister übermittelten Daten und speichern diese, soweit gesetzlich vorgeschrieben.​

Bei Verstößen gegen die Regelungen der aushängenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen ermitteln wir die Halter der Kraftfahrzeuge beim Kraftfahrtbundesamt.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Die Kennzeichenerfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung (insbesondere Abgleichung auf hinterlegte Parkberechtigungen, Abwicklung des Parkvorgangs und Abrechnung des Parkentgelts), sowie zur Verfolgung von Verstößen gegen die ausgehängten Allgemeinen Nutzungsbedingungen der privaten Parkeinrichtung (insbesondere Geltendmachung von Zahlungs-, Schadensersatz-, Besitzschutz- und Unterlassungsansprüchen).​

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Alle von uns erhobenen, personenbezogenen Daten werden jeweils nur für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert und nach Ablauf der Fristen datenschutzkonform gelöscht.​Automatisiert erfasste Daten werden unverzüglich nach Ausfahrt aus der Parkeinrichtung wieder automatisiert gelöscht, sofern nicht ein konkreter Grund für eine längere Speicherdauer besteht, z.B. aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Sofern ein berechtigter Grund für die längere Speicherung besteht, erfolgt die Löschung der Daten nach Ablauf der gesetzlichen Fristen, die Erforderlichkeit der Speicherung der Daten wird dabei regelmäßig überprüft; für den Fall einer gesetzlichen Archivierungspflicht erfolgt die Löschung nach deren Ablauf, sofern kein konkreter rechtlicher Grund für die weitere Speicherung besteht.​

Empfänger oder Kategorien der Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern:
- Kraftfahrtbundesamt (Halterabfrage)
- Briefdienstleister
- Optional: System für Kundenanfragen
- Optional: Inkassodienstleister
- Optional: Rechtsanwalt

Betroffenenrechte
Recht auf Datenauskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Kopie der über Sie verarbeiteten und gespeicherten Daten zu verlangen.

Vielen Dank, wir haben Ihre Anfrage erhalten!
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Recht auf Berechtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht eine Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender personenbezogener Daten von uns zu verlangen.​

Was passiert mit meinen Halterdaten, wenn ich die ausstehende Zahlung beglichen habe?

Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden, rechtmäßig von uns erhobenen, personenbezogenen Daten nur verlangen, wenn ein Grund nach Art. 18 DSGVO vorliegt.

Recht auf Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung der Sie betreffenden, rechtmäßig von uns erhobenen, personenbezogenen Daten nur verlangen, wenn ein Grund nach Art. 17 DSGVO (Recht auf Löschung- „Recht auf Vergessenwerden“) vorliegt. Ein solcher Grund gemäß Art. 17 DSGVO liegt z.B. dann vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.​

Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Ob Ihnen in dem konkreten Fall der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns ein Widerspruchsrecht zusteht, müssen Sie selbst prüfen.​

Recht auf Beschwerde

Ihnen steht gemäß Art. 77 DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.​​Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.​